「窓口（テラー・後方事務）」一覧

銀行員の一般職を辞めたいと思った理由の調査を行いました。Aさんは、入行後、初めて支店に行った時にまるで目の前で戦争が勃発しているような雰囲気に驚いたことは今でも記憶に残っています。銀行員は業務の密度が濃い為、業務中に話しかけることはタブーですし、電話もなかなか取り次げません。みんな口調もかなり厳しい人が多く、中にはお客様に対してもピリピリとした雰囲気を出す人もいました。辛かった思い出は、窓口（テラー・後方事務）は来店するお客様を、お待たせしないようにする必要があるので、業務中はトイレにもいけなかったことです。（慣れって怖いなと思ったのが、トイレを我慢することは気がついたら慣れていたそうです。）